Питання й відповіді

Виїзд майстра при замовленні робіт - безкоштовний. Ви платите лише за виконані роботи за прайсом: точну суму озвучуємо після діагностики, до початку робіт.

Так, при замовленні робіт виїзд безкоштовний. Якщо роботи не замовляєте, оплачується лише діагностика - від 400 грн.

Мінімальний виїзд - дрібна робота на 30–60 хвилин, наприклад заміна розетки. Дрібні завдання вигідно обʼєднувати в один візит.

База - прайс на сайті. На вартість впливають матеріал стін, складність доступу та обсяг робіт. Повну суму фіксуємо до початку робіт - вона не змінюється в процесі.

Так: готівка, картка або оплата на рахунок. Надаємо документи для звітності.

Так, на комплексні замовлення та постійним клієнтам. При замовленні електромонтажу під ключ дрібні супутні роботи включаємо без доплати.

На великі роботи - так: письмовий кошторис із переліком робіт і матеріалів до старту. Для складних обʼєктів можливий виїзд інженера на огляд.

Так, у найближчі передмістя. Транспортні витрати за містом узгоджуються окремо при оформленні заявки.

У типових випадках - протягом 60 хвилин по Києву. Після заявки майстер передзвонює за 15 хвилин і узгоджує час.

Субота - робочий день, неділя - вихідний. Графік: Пн–Сб з 8:00 до 20:00. Термінові аварійні звернення в неділю - узгоджуються з диспетчером.

Так, аварійні звернення беремо в роботу першочергово - виїжджає найближчий вільний майстер.

Так, узгодимо зручний інтервал. Майстер зателефонує за 30–40 хвилин до приїзду.

Дрібні роботи - 30–90 хвилин. Складніші (збірка щита, бойлер, тепла підлога) - від пів дня; точний строк скажемо після діагностики.

Доступ до електрощитка й місця робіт. Якщо знаєте, де проходить проводка, - підкажіть майстру, решту він зробить сам.

Як зручно вам. Майстер має з собою ходові автомати, кабель і фурнітуру; під більші роботи підберемо й привеземо матеріали перевірених виробників за чеком.

Так, графіки відключень не впливають на виїзди: більшість робіт виконуємо акумуляторним інструментом, а діагностику плануємо на години зі світлом.

Найчастіші причини - перевантаження лінії, несправна техніка або пошкоджена ізоляція. Не збільшуйте номінал автомата самостійно - це небезпечно, викличте майстра.

Знеструмте лінію автоматом у щитку й не користуйтеся розеткою. Це ознака поганого контакту, який може призвести до пожежі.

Вимкніть ввідний автомат і викликайте електрика терміново. Не відкривайте щит самостійно.

Найчастіше спрацював автомат групи або вигорів контакт у розподільчій коробці. Перевірте щиток; якщо автомат не тримається - потрібна діагностика.

Витік струму через відсутність заземлення або пошкоджену ізоляцію. Це небезпечно - потрібні перевірка лінії та встановлення УЗО.

Так, нагрів означає поганий контакт чи перевантаження. Замініть розетку або вилку й перевірте лінію, поки не сталося оплавлення.

Однокімнатна квартира - зазвичай 3–5 днів, двокімнатна - 5–7. Строк залежить від матеріалу стін і кількості точок.

Так, поетапно: спершу аварійні ділянки та вологі зони. Зʼєднання старого алюмінію з міддю виконуємо лише через клемники.

Тільки мідь: надійніша, витримує більші навантаження й не ламається на згинах. Алюміній у новому монтажі не використовуємо.

Для спальні зазвичай 4–6 точок, для кухні 8–12 з окремими лініями на техніку. Підкажемо схему під ваші меблі та прилади.

Для квартири достатньо виконавчої схеми, яку ми складаємо. Проєкт потрібен для будинку, офісу або при збільшенні виділеної потужності.

Використовуємо штроборіз із пилозбірником - пилу мінімум. Шумні роботи плануємо на дозволені години.

Так, УЗО чи дифавтомат захищає від ураження струмом і пожежі при витоках. Обовʼязково для вологих зон: ванна, кухня, бойлер, пральна машина.

УЗО захищає лише від витоку струму, дифавтомат - ще й від КЗ та перевантаження. Дифавтомат компактніший, пара УЗО+автомат - гнучкіша в підборі.

Захищає техніку від стрибків напруги, зокрема при обриві нуля. Після нормалізації мережі вмикається автоматично.

Номінал підбирається за потужністю та перерізом кабелю: типово 16А на бойлер і 32А на варильну поверхню. Точно визначить майстер після заміру.

Старі пробки не розраховані на сучасні навантаження. Рішення - заміна на автомати з правильно підібраним номіналом.

Раз на 2–3 роки: протяжка контактів, тест УЗО, перевірка нагріву. Це найдешевша профілактика аварій.

Це захист від ураження струмом і умова коректної роботи УЗО. Без заземлення небезпечні бойлер, пральна машина й котел.

Так: у багатоповерхівці - повторне занулення за схемою TN-C-S від щита, у приватному - власний контур. Підберемо безпечний варіант.

Від 6000 грн за типовий контур на 3 електроди з перевіркою опору. Точна ціна залежить від ґрунту й довжини траси.

Так, якщо є закладна під кріплення. Якщо немає - запропонуємо кріплення до базової стелі через платформу.

Через вимикач із підсвіткою або наведення у проводці. Лікується конденсатором, заміною вимикача чи лампи.

Так, але потрібні димовані лампи та сумісний димер. Підберемо пару, що працює без мерехтіння.

Не радимо: помилка в перемичках чи перерізі кабелю виводить техніку з ладу й позбавляє гарантії виробника. Майстер зробить за годину.

Небезпечно: корпус може «бити» струмом. Мінімум - УЗО на лінію, правильно - окрема лінія із заземленням.

Нагрівальні мати - швидкий монтаж без стяжки. Кабель - коли планується стяжка; розрахуємо потужність під приміщення.

Для квартири - зарядна станція або інвертор з АКБ: тихо й без вихлопу. Для будинку - генератор чи гібридна схема з АВР. Підкажемо за вашими навантаженнями.

Ні, це смертельно небезпечно через чадний газ. Тільки вулиця, подалі від вікон і припливної вентиляції.

Автоматичне введення резерву перемикає живлення на генератор чи АКБ і назад без вашої участі. Обовʼязкове для котлів і систем, що мають працювати завжди.

Залежить від ємності та навантаження: типово холодильник, роутер і світло - 4–10 годин. Розрахуємо конфігурацію під ваші сценарії.

Так, через окрему лінію та перемикач - станція живитиме вибрані групи. Робимо безпечну схему без зустрічного ввімкнення з мережею.

На балконі можливі 1–2 панелі для підзарядки АКБ. Повноцінна станція - варіант для приватного будинку з дахом.

Це ручний вибір джерела мережа/генератор із блокуванням зустрічного ввімкнення - найпростіша й найнадійніша схема резерву.

Так, 1 рік на всі види робіт. Якщо в межах гарантійного строку виникне проблема з нашого монтажу - приїдемо й усунемо безкоштовно.

Так: захищаємо меблі плівкою, а після завершення прибираємо сміття й пил. Здаємо чисте робоче місце.